Chúng tôi xây chatbot nói thật
Rivet sinh ra từ một bực mình đơn giản: chatbot AI không thực sự hiểu doanh nghiệp bạn. Chúng tôi ở đây để sửa điều đó.
Rivet Chat là gì?
Rivet Chat là trợ lý mua sắm AI cho Shopify và cửa hàng tùy chỉnh. Nó hiểu sản phẩm khách đang xem, trả lời từ danh mục trực tiếp, hiển thị thẻ theo trang, theo dõi thêm vào giỏ — để khách chuyển đổi trên trang sản phẩm. Merchant cấu hình hồ sơ, sản phẩm, quy tắc, giao diện trong dashboard, rồi nhúng Rivet trong khoảng hai phút.
Câu chuyện chúng tôi
Bắt đầu từ một đơn hoàn. Khách hỏi chatbot sản phẩm có còn hàng không. Bot — huấn luyện trên ảnh chụp tuần trước — nói có. Nhưng sản phẩm đã hết sáng hôm đó.
Khách vẫn đặt. Cửa hàng phải hoàn tiền, xin lỗi, mất đơn. Tệ nhất? Dữ liệu thời gian thực nằm ngay trong database. Chatbot chỉ không kết nối với nó.
Chúng tôi nghĩ: sự thật nằm trong database, sao chatbot còn huấn luyện nội dung tĩnh? Rivet ra đời — AI truy vấn dữ liệu thực của bạn mỗi tin nhắn, không phải tập huấn luyện cũ.
Sứ mệnh chúng tôi
Làm dữ liệu mỗi cửa hàng TMĐT phục vụ khách — tức thì, chính xác, 24/7. Không huấn luyện, không kịch bản, không đoán mò.
Chúng tôi tin
Sự thật hơn kịch bản
Chatbot báo 'còn hàng' khi đã hết còn tệ hơn không chatbot. Rivet luôn nói thật vì nó kiểm tra dữ liệu thực.
Tốc độ là tôn trọng
Khi khách chờ 10 giây cho một câu trả lời là không tôn trọng thời gian họ. Chúng tôi ám ảnh để Rivet cảm giác tức thì.
Dữ liệu bạn, quy tắc bạn
Bạn kiểm soát chính xác Rivet nói gì. Trường nhạy cảm được che. Tồn kho không bao giờ rời tầm kiểm soát.
Xây cho người vận hành
Không cần kỹ sư. Nếu bạn tải được bảng tính, bạn chạy được Rivet. Chúng tôi gỡ mọi rào cản giữa bạn và dịch vụ tốt.
Biến trang sản phẩm thành quầy bán
Giới thiệu sản phẩm khách đang xem, trả lời từ dữ liệu thực, để họ thêm vào giỏ ngay trong chat.
Dùng thử miễn phí