我们做的聊天机器人 只说实话
Rivet 诞生于一个简单的痛点:AI 聊天机器人根本不了解你的生意。我们就是来解决这个问题的。
Rivet Chat 是什么?
Rivet Chat 是一款面向 Shopify 和自定义店铺的 AI 销售助手。它能看懂买家正在浏览的商品,基于实时商品库作答,展示跟随页面的商品卡片,并归因加购行为——让访客在商品页就完成转化,而不是被一个普通的问答机器人打发。商家在后台配置店铺信息、商品、规则和外观后,大约两分钟就能把 Rivet 嵌入网站。
我们的故事
一切始于一次退货。一位顾客问聊天机器人某件商品有没有货。那个机器人——用的是几周前的数据快照——回答“有”。但那件商品当天早上就卖光了。
顾客照常下了单。店铺只好退款、道歉、丢掉这笔生意。最糟的是?实时数据明明就躺在数据库里,只是聊天机器人没有接上而已。
我们不禁想:真相明明就在数据库里,为什么聊天机器人还要靠静态内容训练?于是 Rivet 诞生了——一个每条消息都查询你实时数据的 AI 客服,而不是一份过期的训练集。
我们的使命
让每家电商店铺的数据,都能即时、准确、全天候地服务于顾客。无需训练,没有脚本,更不靠猜。
我们相信
🎯
真相胜过台词
一个在缺货时还说“有货”的聊天机器人,比没有还糟糕。Rivet 永远说实话,因为它查的是你的真实数据。
⚡
速度即尊重
让顾客等 10 秒才回复,就是不尊重他们的时间。我们执着于让 Rivet 即时响应。
🔒
你的数据,你做主
你完全掌控 Rivet 能说什么。敏感字段会被脱敏,库存数据始终在你手里。
🛠️
为运营者而生
无需工程师。只要会上传表格,你就能用 Rivet。我们搬掉你和优质服务之间的每一道坎。
120+
服务店铺数
3s
平均首字响应
24/7
全年无休
0
需要训练