Creamos chatbots que dicen la verdad
Rivet nació de una frustración simple: chatbots de AI que no conocen realmente tu negocio. Estamos aquí para arreglarlo.
¿Qué es Rivet Chat?
Rivet Chat es un asistente de compras AI para Shopify y tiendas personalizadas. Entiende el producto que el cliente ve, responde desde el catálogo en vivo, muestra tarjetas por página y atribuye añadir al carrito — para que los visitantes conviertan en la página de producto. El comerciante configura perfil, productos, reglas y apariencia en el panel e integra Rivet en unos dos minutos.
Nuestra historia
Empezó con un pedido devuelto. Un cliente preguntó a un chatbot si un producto estaba en stock. El bot — entrenado con una instantánea de semanas atrás — dijo sí. El producto se había agotado esa mañana.
El cliente pidió igualmente. La tienda tuvo que reembolsar, disculparse y perder la venta. ¿Lo peor? Los datos en tiempo real estaban ahí en la base de datos. El chatbot simplemente no estaba conectado.
Pensamos: si la verdad está en la base de datos, ¿por qué entrenar chatbots con contenido estático? Así nació Rivet — una AI que consulta tus datos en vivo en cada mensaje, no un conjunto de entrenamiento obsoleto.
Nuestra misión
Hacer que los datos de cada tienda de e-commerce trabajen para sus clientes — al instante, con precisión, 24/7. Sin entrenamiento, sin guiones, sin suposiciones.
En lo que creemos
Verdad sobre guiones
Un chatbot que dice 'en stock' cuando está agotado es peor que ningún chatbot. Rivet siempre dice la verdad, porque consulta tus datos reales.
La velocidad es respeto
Hacer esperar 10 segundos al cliente por una respuesta irrespetaba su tiempo. Nos obsesionamos con que Rivet parezca instantáneo.
Tus datos, tus reglas
Controlas exactamente qué puede decir Rivet. Los campos sensibles se enmascaran. El stock nunca sale de tu control.
Hecho para operadores
Sin ingenieros. Si sabes subir una hoja de cálculo, sabes usar Rivet. Eliminamos toda barrera entre tú y un gran soporte.
Convierte páginas de producto en mostrador de ventas
Recomienda el artículo que el cliente ve, responde con datos en vivo y deja que añada al carrito en el chat.
Empieza gratis