Nous créons des chatbots qui disent la vérité
Rivet est né d'une frustration simple : des chatbots AI qui ne connaissent pas vraiment votre activité. Nous sommes là pour corriger cela.
Qu'est-ce que Rivet Chat ?
Rivet Chat est un assistant d'achat AI pour Shopify et les boutiques personnalisées. Il comprend le produit que le client regarde, répond depuis le catalogue en direct, affiche des cartes contextuelles et attribue les ajouts au panier — pour que les visiteurs convertissent sur la page produit. Le marchand configure profil, produits, règles et apparence dans le tableau de bord, puis intègre Rivet en environ deux minutes.
Notre histoire
Tout a commencé par une commande retournée. Un client avait demandé à un chatbot si un produit était en stock. Le bot — entraîné sur un instantané vieux de plusieurs semaines — a dit oui. Le produit était épuisé ce matin-là.
Le client a commandé quand même. La boutique a dû rembourser, s'excuser et perdre la vente. Le pire ? Les données en temps réel étaient là, dans la base. Le chatbot n'était juste pas connecté.
Nous nous sommes dit : si la vérité est dans la base, pourquoi entraîner les chatbots sur du contenu statique ? Ainsi est né Rivet — une AI qui interroge vos données en direct à chaque message, pas un vieil ensemble d'entraînement.
Notre mission
Faire en sorte que les données de chaque boutique e-commerce travaillent pour ses clients — instantanément, avec précision, 24h/24. Sans entraînement, sans scripts, sans suppositions.
Ce en quoi nous croyons
La vérité avant les scripts
Un chatbot qui dit 'en stock' quand c'est épuisé est pire que pas de chatbot. Rivet dit toujours la vérité, car il consulte vos données réelles.
La rapidité, c'est du respect
Faire attendre un client 10 secondes pour une réponse, c'est manquer de respect à son temps. Nous veillons à ce que Rivet paraisse instantané.
Vos données, vos règles
Vous contrôlez exactement ce que Rivet peut dire. Les champs sensibles sont masqués. Votre stock ne quitte jamais votre contrôle.
Pensé pour les opérateurs
Aucun développeur requis. Si vous savez importer un tableur, vous savez utiliser Rivet. Nous retirons chaque obstacle entre vous et un excellent support.
Transformez les pages produit en comptoir de vente
Recommandez l'article que le client regarde, répondez depuis les données en direct et laissez-le ajouter au panier dans le chat.
Commencer gratuitement