Criamos chatbots que dizem a verdade
O Rivet nasceu de uma frustração simples: chatbots de AI que não conhecem o seu negócio. Estamos aqui para consertar isso.
O que é o Rivet Chat?
O Rivet Chat é um assistente de compras AI para Shopify e lojas personalizadas. Ele entende o produto que o cliente vê, responde com base no catálogo ao vivo, mostra cards por página e atribui adições ao carrinho — para visitantes converterem na página do produto. O comerciante configura perfil, produtos, regras e aparência no painel e integra o Rivet em cerca de dois minutos.
Nossa história
Começou com um pedido devolvido. Um cliente perguntou a um chatbot se um produto estava em estoque. O bot — treinado num snapshot de semanas atrás — disse sim. O produto tinha esgotado naquela manhã.
O cliente pediu mesmo assim. A loja precisou reembolsar, pedir desculpas e perder a venda. O pior? Os dados em tempo real estavam ali no banco de dados. O chatbot só não estava conectado.
Pensamos: se a verdade está no banco de dados, por que treinar chatbots em conteúdo estático? Assim nasceu o Rivet — uma AI que consulta seus dados ao vivo a cada mensagem, não um conjunto de treinamento velho.
Nossa missão
Fazer os dados de cada loja de e-commerce trabalharem para o cliente — instantaneamente, com precisão, 24/7. Sem treinamento, sem scripts, sem palpites.
No que acreditamos
Verdade acima de scripts
Um chatbot que diz 'em estoque' quando esgotou é pior que nenhum chatbot. O Rivet sempre diz a verdade, porque consulta seus dados reais.
Velocidade é respeito
Fazer o cliente esperar 10 segundos por uma resposta desrespeita o tempo dele. Obcecamos para o Rivet parecer instantâneo.
Seus dados, suas regras
Você controla exatamente o que o Rivet pode dizer. Campos sensíveis são mascarados. O estoque nunca sai do seu controle.
Feito para operadores
Sem engenheiros. Se você sabe carregar uma planilha, sabe usar o Rivet. Removemos toda barreira entre você e um ótimo suporte.
Transforme páginas de produto em balcão de vendas
Recomende o item que o cliente está vendo, responda com dados ao vivo e deixe-o adicionar ao carrinho no chat.
Começar grátis