我們做的聊天機器人 只說實話
Rivet 誕生於一個簡單的痛點:AI 聊天機器人根本不瞭解你的生意。我們就是來解決這個問題的。
Rivet Chat 是什麼?
Rivet Chat 是一款面向 Shopify 和自定義店鋪的 AI 銷售助手。它能看懂買家正在瀏覽的商品,基於實時商品庫作答,展示跟隨頁面的商品卡片,並歸因加購行為——讓訪客在商品頁就完成轉化,而不是被一個普通的問答機器人打發。商家在後臺配置店鋪信息、商品、規則和外觀後,大約兩分鐘就能把 Rivet 嵌入網站。
我們的故事
一切始於一次退貨。一位顧客問聊天機器人某件商品有沒有貨。那個機器人——用的是幾周前的數據快照——回答“有”。但那件商品當天早上就賣光了。
顧客照常下了單。店鋪只好退款、道歉、丟掉這筆生意。最糟的是?實時數據明明就躺在數據庫裡,只是聊天機器人沒有接上而已。
我們不禁想:真相明明就在數據庫裡,為什麼聊天機器人還要靠靜態內容訓練?於是 Rivet 誕生了——一個每條消息都查詢你實時數據的 AI 客服,而不是一份過期的訓練集。
我們的使命
讓每家電商店鋪的數據,都能即時、準確、全天候地服務於顧客。無需訓練,沒有腳本,更不靠猜。
我們相信
🎯
真相勝過臺詞
一個在缺貨時還說“有貨”的聊天機器人,比沒有還糟糕。Rivet 永遠說實話,因為它查的是你的真實數據。
⚡
速度即尊重
讓顧客等 10 秒才回復,就是不尊重他們的時間。我們執著於讓 Rivet 即時響應。
🔒
你的數據,你做主
你完全掌控 Rivet 能說什麼。敏感字段會被脫敏,庫存數據始終在你手裡。
🛠️
為運營者而生
無需工程師。只要會上傳表格,你就能用 Rivet。我們搬掉你和優質服務之間的每一道坎。
120+
服務店鋪數
3s
平均首字響應
24/7
全年無休
0
需要訓練